Nachhaltiges Leben Nachhaltigkeit ist etwas, das wir zusammen tun, jeden Tag

C&A ist ein weltweites Modeunternehmen, das jedes Jahr das Leben von 51.000 Mitarbeitern, mehr als eine Million Arbeitern in der Bekleidungsindustrie und mehr als 100 Millionen Kundinnen und Kunden beeinflusst. Was wir tun – und wie wir es tun – hat einen maßgeblichen Einfluss auf viele verschiedene Gruppen von Menschen. Wir fokussieren uns darauf, die Gemeinschaften zu stärken, positive Aktionen zu fördern und den lokalen Gemeinden etwas zurückzugeben.

Wir befähigen unsere Mitarbeiter, Nachhaltigkeitsbotschafter in unseren Büros und Filialen zu sein und die Kunden darin zu unterstützen, ebenfalls nachhaltiger zu agieren. Unser besonderer Fokus auf Inspiring Women (unsere Leuchtturmkampagne im Bereich Mitarbeiterengagement) erkennt an, dass Frauen die treibende Kraft in der Modeindustrie und unserer Marke sind: 80 % unserer Mitarbeiter sind Frauen und der Anteil der Arbeiterinnen in unserer Lieferkette sowie der weiblichen Kunden, die bei uns einkaufen, ist ähnlich hoch. 2018 wird diese Kampagne zu Inspiring World. Diese ermutigt unsere Mitarbeiter, ihre Visionen einer besseren Welt zu teilen und diese in die Arbeit an unseren Nachhaltigkeitszielen für 2020 zu integrieren.

Kunden einbinden

Mitarbeiter-engagement

Gemeinschaften stärken

Unser Ziel

Nachhaltigkeit zur Selbstverständlichkeit machen

Wir wollen, dass unsere Kunden sich gut fühlen, wenn sie bei C&A einkaufen, und dass unsere Mitarbeiter stolz auf unseren Beitrag zur Gemeinschaft, Gesellschaft und Umwelt sind. Wir haben uns das Ziel gesetzt, dass C&A als die nachhaltigste Modemarke in unseren Regionen wahrgenommen wird: das haben wir bereits in Brasilien das zweite Jahr in Folge erreicht und in den Niederlanden das dritte Jahr in Folge. Außerdem haben wir unsere starke Position in Deutschland behauptet.

Mode mit einem positive Beitrag zu kreieren endet nicht bei unseren Mitarbeitern und Kunden. Es reicht bis in die Gemeinden, in denen C&A Kollegen, Kunden und Bekleidungsarbeiter leben. Wir fördern ein nachhaltigeres Leben in diesen Gemeinden durch sichere, faire, anpassbare und inspirierende Arbeitsumgebungen, in denen sich alle verbunden und handlungsfähig fühlen.


Kunden einbinden

Unsere Kundinnen und Kunden sollen nicht wählen müssen, ob sie gut aussehen, sich gut fühlen oder Gutes tun. Sie haben tolle Mode verdient, die auch gut für die Menschen ist, die sie herstellen, ebenso wie für die Umwelt. Es sollte keine Entscheidung und kein Kompromiss notwendig sein, und es sollten keine Extrakosten für den Kunden entstehen – oder die Menschen, die ihre Kleidung herstellen.


Mitarbeiterengagement

Die Mitarbeiter von C&A sind der Schlüssel zum Erfolg unseres Geschäfts und der Art und Weise, wie wir unsere Kunden dazu ermutigen, zu wohltätigen Zwecken beizutragen und mehr über Nachhaltigkeit zu verstehen. Wir wollen, dass jeder Mitarbeiter sich engagiert und unterstützt fühlt, stolz auf seine Arbeit ist, an die Unternehmenswerte glaubt und unsere Kunden gerne einbindet. Wir freuen uns darauf, dass künftig jeder Mitarbeiter in der Lage sein wird, Nachhaltigkeit voranzutreiben, sei es durch den Einkauf oder durch den Kontakt zu den Kunden in den Filialen.


Gemeinschaften stärken

Viele unserer Aktivitäten finden in Bereichen mit gravierenden ökologischen und sozialen Herausforderungen statt. Wir zielen darauf ab, starke, widerstandsfähige Gemeinschaften zu schaffen, in denen wir leben und einkaufen. Außerdem wollen wir die vielen Arbeiter unterstützen, die unsere Produkte herstellen.

Unsere Ziele für 2020

Mitarbeiter einbinden:

Wir werden weiterhin die Bewertungen des Nachhaltigkeits-engagements unserer Mitarbeiter steigern, indem wir eine Kultur der Nachhaltigkeit unter den Mitarbeitern implementieren und Gleichberechtigung und Vielfalt fördern.

Unseren Kunden ermöglichen, nachhaltig zu handeln:

Wir wollen sicherstellen, dass C&A als nachhaltigste Einzelhandels-Modemarke angesehen wird.

Unsere Performance 2017

Unseren Kunden zuhören

2017 war das dritte Jahr, in dem wir eine Kundenumfrage zum Thema Nachhaltigkeit durchgeführt haben. Sie hat gezeigt, dass die Kunden weiterhin an der Herkunft ihrer Kleidung interessiert sind und daran, wie ihre Kleidungsstücke hergestellt wurden. Dabei steigt insbesondere das Interesse an produktbezogenen ökologischen Vorteilen.

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Über Nachhaltigkeit kommunizieren

Unsere Kundenumfrage aus dem Jahr 2017 hat gezeigt, dass C&A als offen und ehrlich angesehen wird, und dass dies zu einer positiven Entwicklung unserer Nachhaltigkeitsreputation führt. 2018 haben wir #WearTheChange eingeführt, unsere erste globale Multi-Channel-Nachhaltigkeits-Kommunikationskampagne in Europa, Brasilien und China. Die Einführung der Kampagne wird im gleichen Jahr in Mexiko fortgesetzt. So machen wir Nachhaltigkeit für unsere Kunden auf der ganzen Welt erlebbar.

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Code of Ethics für Mitarbeiter

Unser Code of Ethics für Mitarbeiter ist in den meisten Märkten eingeführt und der Standard, der Regeln für das Verhalten vorgibt und für das, was wir bei C&A erwarten. Wir werden seine Implementierung 2018 weltweit fortsetzen. 

In Brasilien haben wir Informationen über den Code of Ethics für Mitarbeiter in unseren Einführungsprozess für neue Mitarbeiter integriert und so im Jahr 2017 4.849 Mitarbeiter geschult. C&A Brasilien hat außerdem einen Kurs über den Code of Ethics in seine neue Schulungsplattform „Academia da Moda“ integriert und sein Ethics Komitte neu strukturiert. C&A China hat ein E-Learning zum Code of Ethics eingeführt: 90 % der Mitarbeiter haben das Training und den Test absolviert.

Erfahren Sie mehr über unsere Werte und unsere Ethik

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Nachhaltigkeit steuern


Inspiring Women

2017 war das dritte Jahr unserer Inspiring Women Kampagne, in der C&A Kollegen aufgefordert werden, Geschichten über die Frauen, die sie inspiriert haben, zu teilen. Insgesamt nahmen 2017 13.920 Mitarbeiter in Europa und in China an der Kampagne teil. In vielen unserer Länder – einschließlich Italien, der Schweiz und China – lag die Beteiligung bei über 80 % und wir sammelten 574.000 Euro für wohltätige Organisationen, die Frauenförderung unterstützen.

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Etwas zurückgeben

Wir haben unsere globale humanitäre Kooperation mit Save the Children und der C&A Foundation im dritten Jahr fortgesetzt. Zwischen März 2017 und Februar 2018 sammelten C&A Europa und C&A Mexiko insgesamt 870.800 Euro für Save the Children, durch Cause-Related Marketing, Notfallaufrufe und andere Initiativen.

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Jede nachhaltige Lebensweise ist unterschiedlich

Wir sind ein globales Modeeinzelhandelsunternehmen mit vier Regionen, die viele verschiedene Kulturen, Menschen und Gesellschaften umspannen. Wir sind überzeugt, dass eine intensive Auseinandersetzung mit lokalen Themen der effektivste Weg ist, um nachhaltiges Verhalten über die verschiedenen Regionen hinweg zur Selbstverständlichkeit zu machen. Das bedeutet, dass wir das „Warum“ und „Was“ durch unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie für 2020 lenken und den Regionen zugestehen, das „Wie“ so umzusetzen, wie es in ihrem lokalen Bereich Sinn macht.

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