Ação conjunta em lojas físicas  Pequenas mudanças fazem uma grande diferença

Embora nosso objetivo seja tomar as decisões mais sustentáveis em nome de nossos clientes, nós só conseguimos fazer sozinhos a nossa parte. Estamos procurando formas de utilizar nosso posicionamento com relação à sustentabilidade para engajar os clientes em lojas físicas – para que a sustentabilidade possa se tornar algo que todos fazemos juntos, todos os dias.

newborn collection

 

Nosso desempenho em 2016

Foco em sacolas plásticas na Alemanha

Um trilhão de sacolas plásticas são utilizadas em todo o mundo todos os anos [Fonte: EPA], representando uma das principais fontes de poluição e ameaça à vida marinha. Como parte de um compromisso voluntário com a HDE, a associação de varejistas da Alemanha, a C&A introduziu uma taxa de 20 centavos de Euro para sacolas plásticas na Alemanha em abril de 2016. Ficamos surpresos com os resultados: o uso de sacolas plásticas caiu 67% em um ano. A C&A também cobra por sacolas plásticas na Áustria e por sacolas de papel na França.
  
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Reciclagem de roupas na Holanda

Temos um programa de reciclagem de roupas (take-back) na Holanda desde 2012. Como parte de nosso compromisso de impulsionar a moda circular, a C&A expandirá o programa para a Europa, Brasil, México e China em 2017/2018.

Os clientes C&A em nossas lojas na Holanda podem receber um vale de 5% de desconto por doarem roupas velhas de qualquer marca sob o slogan: “Traga suas roupas velhas para a C&A e dê uma segunda vida a elas”. Nossa parceira em reciclagem, a I:CO, especialista internacional em reciclagem de roupas e calçados, decide quais itens podem ser vendidos novamente no mercado de peças usadas e quais podem ser reciclados para criar matérias-primas para novos produtos. Para cada quilo de roupas ou calçados coletados, a I:CO faz uma doação para a organização CharityStar, que ajuda comunidades desfavorecidas na Europa. Desde seu lançamento em 2012, nossos clientes doaram mais de 240.000 quilos de roupas.

Também estamos procurando reutilizar e reciclar mercadorias que não podem ser vendidas: em 2016, 500 toneladas desse tipo de roupa foram recicladas pela Vökotex.

Embora tenhamos o sistema take-back em lojas físicas na Holanda, ainda temos um longo caminho a percorrer para lançar a mesma campanha em outros mercados. Precisamos de apoio governamental, de uma legislação que facilite isso e de ampla colaboração da indústria.

Reciclagem de equipamentos eletrônicos no Brasil

No Brasil, além de roupas, vendemos celulares e compartilhamos da responsabilidade por coletar e descartar de forma adequada celulares, pilhas e baterias. Trabalhamos com a GM&Clog, que coleta os resíduos e certifica-se de que tenham a destinação correta. Temos um programa de e-learning para todos os funcionários das lojas para aumentar a conscientização sobre essa questão. Em 2016, foram coletados 68.795 itens em nossas lojas, uma alta em relação a 64.451 em 2015.

Os destaques de nossas ações em lojas físicas incluem:

  • Uma redução de 67% no uso de sacolas plásticas na C&A Alemanha entre abril de 2016 e abril de 2017, após o início da cobrança de 20 centavos por sacola.
  • Mais de 240.000 kg de roupas doadas por clientes por meio de nosso programa take-back em lojas físicas na Holanda desde 2012. 
  • Um aumento de 7% em itens coletados em 2016 (em comparação a 2015) por meio de nosso programa de reciclagem de celulares e baterias no Brasil. 
  • 12.000 peças de uniforme da C&A Brasil enviadas para parceiros que utilizam o material para fazer chaveiros, sacolas e capas para notebook. Mais de 90.000 itens foram reciclados dessa forma desde 2014. 
  • 3.400 toneladas de cabides reciclados na Europa e no Brasil.

Próximos passos

Em direção à moda circular
Nossa ambição é impulsionar a moda circular. Recolher as roupas dos clientes é apenas um aspecto do novo sistema circular. Com nossa nova camiseta com a certificação Cradle-to-Cradle™ nível GOLD, estamos mostrando como um produto pode ser desenvolvido de forma a reutilizar materiais, ao mesmo tempo em que melhora as condições sociais ao longo da cadeia de valor.

Leia mais sobre moda circular aqui


Europa: Programa take-back

Esperamos implementar nosso programa take-back em outros países da Europa em 2017 e avaliaremos a possibilidade de uma implementação adicional em outros locais no futuro.

Leia mais sobre resíduos e nosso progresso nos programas take-back em lojas físicas

C&A logo

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