Retribuição e voluntariado  Facilitando a retribuição

A retribuição é fundamental para a C&A e seus funcionários, muitos dos quais generosamente oferecem doações e trabalho voluntário em suas respectivas comunidades. Gostaríamos de tornar esse processo mais fácil e gratificante para os nossos colegas unindo ações individuais para criar um impacto maior do que a soma de suas partes. Desde a arrecadação de recursos nas lojas até a oferta de trabalho voluntário, estamos mobilizando milhares de funcionários da C&A no mundo todo para que eles desempenhem seu papel no tratamento de questões sociais, por meio de programas realizados em parceria com a C&A Foundation. Como sempre, permitimos que cada região defina como e onde retribuir para garantir que a experiência seja impactante em nível local.

Nosso desempenho em 2017

Europa

Ajudando clientes na escolha por mudar de vida com a C&A Foundation

Os clientes nos países onde atuamos na Europa optaram por decidir como a C&A Foundation deve alocar uma doação de € 300.000 entre GoodWeave, Remake e Canopy – todas trabalhando para fazer da moda uma força do bem.

Cada instituição social tem um foco diferente:

  • GoodWeave, que recebeu € 186.000, ajuda a combater o trabalho infantil no sul da Ásia. Ela eliminou 80% da mão de obra infantil na produção de tapetes na Índia, no Nepal e no Afeganistão e, com o apoio da C&A e da C&A Foundation, já está ampliando seus esforços para o setor de vestuário.
  • Remake trabalha para criar um movimento de consumidores conscientes apresentando os rostos das pessoas que fabricam nossas roupas à nossa consciência por meio da gravação e do compartilhamento de suas histórias. A ONG recebeu € 42.000.
  • Canopy, beneficiada com € 72.000, ajuda a proteger florestas antigas e ameaçadas pelo desmatamento para fabricação de roupas. A popularidade das roupas feitas com esses tecidos cresce na mesma proporção da pressão sobre as florestas ameaçadas. O trabalho da Canopy ajuda a propagar soluções ambientais no setor da moda.

Leia mais sobre nosso trabalho no combate ao trabalho infantil

Leia mais sobre o compromisso da C&A em proteger as florestas

C&A Together em toda a Europa

Nosso programa de doações comunitárias de C&A Together canaliza os recursos da C&A Foundation para instituições sociais indicadas por organizações de varejo locais da C&A para dar apoio ao bem-estar das crianças. Isso significa que podemos explorar o conhecimento de nossos colegas sobre as necessidades de suas comunidades locais e ampliar a eficiência de nossas doações. Isso também oferece aos funcionários a oportunidade de um engajamento mais aprofundado com suas respectivas comunidades.

No total, 142 iniciativas diferentes em 18 países europeus receberam € 2,9 milhões entre março de 2017 e fevereiro de 2018. Os recursos da C&A Foundation foram distribuídos de diversas maneiras, inclusive:

  • A C&A França dedicou sua campanha de volta às aulas (“rentrée et engagée”) à C&A Together. Para cada item infantil vendido, a C&A Foundation doou € 1 à Secours Populaires Français, dando € 76.000 no total em apoio a crianças carentes em toda a França com materiais escolares para o novo ano acadêmico.
  • Na Maratona da Cidade de Viena, os funcionários da C&A Áustria correram com e pelos doutores da alegria Red Nose, apoiados pela C&A Foundation com um patrocínio de € 120.000.
  • A C&A Alemanha, com o apoio da C&A Foundation, ajudou a Mittagskinder Foundation com € 125.000. Mais de 200 crianças em “abrigos sociais” em Hamburgo recebem refeições gratuitas e saudáveis regularmente, ajuda escolar e apoio socioeducacional, inclusive um programa extenso de exercícios.

Leia mais sobre a C&A Together com a C&A Foundation

Brasil

Criando condições de vida melhores para imigrantes e refugiados

Em 2017, o programa de voluntariado do Instituto C&A apoiou a Missão Paz, uma ONG parceira do programa Condições de Trabalho. Aproveitamos a parceria engajando 39 pessoas da matriz em São Paulo, que foram voluntárias em oficinas de culinária e empregabilidade, além de sessões de filmes. Uma das atividades mais populares foi a oficina de currículos, na qual voluntários simularam entrevistas de emprego e ajudaram imigrantes a produzir currículos adaptados ao mercado de trabalho brasileiro.

“Esse tipo de ação nos faz sentir bem-vindos e nos ajuda a encontrar nosso espaço neste país”, disse Jean Lenescarte, refugiado do Haiti que participou da Feira de Cultura e Cidadania promovida pelo Programa de Voluntariado EC em 16 de setembro de 2017.

“Precisamos aprender a receber outras pessoas em todas as situações, e essa experiência possibilitou isso. Muitas pessoas deixaram seus países por situações extremas e não sabem quando poderão retornar. Ajudá-los a recomeçar é um trabalho muito recompensador”, disse Paula Gozzi, coordenadora de RH da C&A.

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Uma equipe de moda da C&A Brasil também ajudou um grupo de artesãs a estruturar seu pequeno negócio, dando apoio a elas do desenvolvimento de sua marca até a criação de sua primeira coleção de roupas. Compartilhando seu conhecimento e suas habilidades, os funcionários capacitaram essas mulheres a aumentar sua renda e encontrar seu espaço na indústria da moda.

Em termos práticos, a C&A apoiou a Missão Paz por meio de uma doação de 700 cadeiras e gerou oportunidades de emprego para 12 refugiados em um de seus centros de distribuição. Pretendemos oferecer mais espaços em nossas lojas no futuro.
 

Desenvolvendo nosso programa de voluntariado para funcionários

O Instituto C&A mantém um programa de voluntariado para funcionários em parceria com a C&A desde 1991. Em 2017, nos concentramos em desenvolver nosso programa de voluntariado na matriz, que atraiu 157 funcionários – mais do que o dobro do número em 2016. Os voluntários apoiaram cinco ONGs que ajudam mulheres, imigrantes, refugiados e empresários da moda.

Temos orgulho de nossos índices de engajamento de voluntariado: um total de 3.251 funcionários registrados no Instituto C&A, inclusive cerca de 20% dos funcionários de loja. Celebramos os feitos de nossos voluntários por meio do Prêmio Anual de Voluntariado. Em 2017, 249 lojas – aproximadamente 90% – se inscreveram no prêmio. A C&A Brasil também tem um comitê de voluntariado, com representantes de todas as divisões da C&A.

Em 2016, o Instituto C&A realizou uma avaliação independente e aprofundada do programa de voluntariado. As descobertas trouxeram muitas lições, que alimentam uma nova teoria de mudança e estratégia que será implementada em 2018.

Leia mais sobre voluntariado no site da C&A Foundation


Malha e Instituto de Gestão para Entidades da Sociedade Civil (IGESC).

O Escritório Central em São Paulo tem inovado no programa de voluntariado ao oferecer formação on-line e presencial com o Instituto C&A. Trabalhamos em parceria com a Malha, um movimento que se concentra na produção mais sustentável, colaborativa, local e independente, além do Instituto de Gestão para Entidades da Sociedade Civil. 26 funcionários voluntários compartilharam habilidades e conhecimento com oficinas de costura e ajudaram pequenos empresários da moda a treinar e melhorar a gestão de negócios em 2017.

“Aprendi com os voluntários como é possível gerir negócios de maneira diferente usando estratégia e planejamento para prever situações que possam nos afetar e otimizar a administração financeira para saber o que precisamos fazer daqui a três meses. Saber como superar melhor os desafios é vital para evitar as repercussões dos altos e baixos do mercado”, disse Sivonaldo Florêncio dos Santos, proprietário da Ferlu Costuras.

Separadamente, a C&A Brasil apoiou a Malha para incubar novas marcas, ajudando a empresa a selecionar 10 marcas para fazer parte da rede e, assim, participar de programas de formação a fim de melhorar os casos de negócios.

Leia mais sobre nossa abordagem à moda circular

México

Mais vale prevenir do que remediar

Nos últimos dez anos, a C&A México vem patrocinando um dia de voluntariado para seus funcionários na sede. Todos os anos, cerca de 70 funcionários passam oito horas em uma ONG local colaborando em atividades de construção, pintura, jardinagem e brincadeiras com crianças. Em 2017, um grupo de 40 voluntários se reuniu para um dia em um abrigo infantil para melhorar as instalações onde vivem 80 crianças.


Retribuindo com generosidade

Como parte do compromisso da C&A de apoiar comunidades, em 2017, a C&A México doou mais de 52.000 peças de vestuário por meio de sua fundação. Essa doação ajudou 19.736 pessoas em todo o México.

As 11 organizações parceiras ofereceram essas peças de maneiras diferentes: entregando-as diretamente aos beneficiários ou vendendo para programas de fundos para a proteção, a educação e a saúde infantil.


Equilibrando abordagens globais e locais

Adotamos uma abordagem de comunicação local para garantir o engajamento e a capacidade de clientes atuarem em assuntos de seu interesse. Os clientes disseram que nosso trabalho beneficente em suas comunidades locais deveria ser mais focado. Pode ser difícil obter o equilíbrio certo entre apoiar causas e instituições sociais locais e globais, mas acreditamos que estas duas abordagens são necessárias para equilibrar o interesse local e ampliar nossa escala e nosso alcance.

  • O valor de € 300.000 foi doado pela C&A Foundation para projetos globais, os quais foram escolhidos por clientes da C&A que responderam à pesquisa de feedback do cliente.
  • Aproximadamente 14.000 funcionários da C&A compartilharam suas histórias e arrecadaram mais de € 574.000 para 31 instituições sociais durante o Mulheres que Inspiram 2017.

Leia mais sobre a nossa campanha Mulheres que Inspiram

Próximos passos

Abordagem global: O Mundo que te Inspira

Nossa campanha Mulheres que Inspiram foi a campanha de engajamento global mais bem-sucedida da história da C&A. Em 2018, aproveitaremos seu sucesso com O Mundo que te Inspira, que buscará consolidar a capacidade dos funcionários de apoiar nossas metas de sustentabilidade para 2020.

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