Nachhaltige Lieferkette  Standards erhöhen, Kompetenzen aufbauen

Die Priorität von C&A ist es, in langfristige Beziehungen mit strategischen Lieferanten zu investieren, die unsere Werte leben. Aus diesem Grund entwickeln wir lang andauernde Beziehungen zu unserer Lieferkette. So pflegen wir mit mehr als 71 % unserer Lieferanten länger als fünf Jahre eine Beziehung. Die Zusammenarbeit mit den Lieferanten, die unsere sozialen und ökologischen Anforderungen verstehen und bestrebt sind, diese zu erfüllen, stärkt unsere Lieferkette und unterstützt uns beim Erreichen unserer Nachhaltigkeitsziele. Durch die Optimierung der Zahl der Fabriken und Lieferanten wird unser Engagement für sichere und faire Arbeitspraktiken sowie eine saubere Umwelt über unsere gesamte Lieferkette hinweg gestärkt. Innerhalb der letzten zwei Jahre reduzierten wir unsere Lieferantenbasis um 39 % und wir werden die Anzahl der Lieferanten, soweit angemessen und möglich, weiter reduzieren.

Wir beginnen mit unseren Lieferantenbeziehungen, weil wir hier gemeinsam eine positive Wirkung erzielen können. Dabei suchen wir immer nach Wegen, die Standards weiter zu verbessern und zusammen mit gleichgesinnten Partnern den branchenweiten Wandel voranzutreiben. Unser Fokus liegt auf zwei Bereichen: Sicherheit und Fairness für die Menschen, die unsere Kleidung herstellen, sowie die Förderung einer sauberen Umwelt. Ziel ist es, damit gesunde Gemeinschaften in unseren Beschaffungsländern und den Planeten insgesamt stärker zu fördern.

Eine nachhaltige Lieferkette vom Bauern bis zum Kunden

Für uns bedeutet Nachhaltigkeit, sich auf ein Kreislaufmodell hinzubewegen, bei dem die Kleidung schon für den nächsten Gebrauch konzipiert wird. Zudem soll sie mit weniger, dafür sichereren Chemikalien, erneuerbaren Energien, sauberem Wasser und unter sicheren und menschenwürdigen Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Um nachhaltiges Verhalten unter unseren Lieferanten selbstverständlicher zu machen, investieren wir in den Aufbau von Kompetenzen in unserer gesamten Lieferkette – vom Feld bis zur Fabrikhalle. Wir sehen Compliance als Ausgangspunkt, aber nicht als oberstes Ziel: Erst einmal müssen wir mit unseren Lieferanten und deren Fabriken Veränderungen herbeiführen.

Darüber hinaus machen wir weiter Fortschritte auf unserem Weg hin zu Kreislaufmode und konzentrieren uns darauf, Nachhaltigkeit bei all unserem Handeln von Beginn an zu berücksichtigen. Das bedeutet, dass wir auch das Design unserer Produkte revolutionieren und diese bereits mit Blick auf ihren nächsten Einsatz gestalten. Dies schließt eine sorgfältige Auswahl von sicheren Materialien und Chemikalien ebenso ein wie die Zusammenarbeit mit den Fabriken unserer Lieferanten zur Gewährleistung sicherer und fairer Arbeitsbedingungen. Und es bedeutet auch, dass wir die „End-of-Use“-Lösungen im Interesse unserer Kunden erweitern.

Transparenz zur Norm machen

Die Lieferkette der Bekleidungsindustrie ist komplex. Bei uns umfasst sie rund 700 Lieferanten sowie 1.600 Tier-1- und Tier-2-Produktionsstätten. Damit sind sowohl Herausforderungen als auch ein großer Spielraum für Veränderung verbunden. Indem wir unsere eigenen Standards neu bewerten und die Entwicklung gemeinsamer Standards fördern, nehmen wir die Branche mit auf den Weg und verankern zuverlässige Prozesse.

Transparenz ist ein Teil der Lösung. Wir müssen die Rückverfolgbarkeit und Verlässlichkeit über die gesamte Lieferkette der Bekleidungsindustrie hinweg absichern. So können wir mit den Stakeholdern und anderen Marken gemeinsame Herausforderungen angehen, die richtige Unterstützung anbieten, gutes Verhalten belohnen und den Wandel in der Branche vorantreiben. Wir erhöhen stetig die Transparenz unserer Lieferkette und veröffentlichen mindestens einmal jährlich eine Liste mit den Produktionsstätten unserer Tier-1- und Tier-2-Lieferanten. 

Unser übergeordneter Ansatz

Ein wichtiger erster Schritt zu mehr Transparenz in unseren Lieferketten sind genaue Daten über die Leistung unserer Lieferanten und die Bewertung laufender Maßnahmen. Das reicht von der Chemikalien-, Energie- und Wassernutzung bis hin zu Themen wie Löhne oder Sicherheit am Arbeitsplatz. Je umfassender und genauer die Informationen sind, desto gezielter und effektiver können wir die Lieferanten unterstützen.

Von den Unternehmen und Organisationen der Bekleidungsindustrie werden derzeit ganz verschiedene Monitoring- und Bewertungsinstrumente genutzt. Wir sind jedoch mit vielen unserer Stakeholder der Meinung, dass wir hier eine Annäherung schaffen und standardisierte Instrumente einsetzen müssen. Nur so können wir die Qualität unserer Daten und die Effizienz unseres Handelns verbessern.

Der Higg-Index der Sustainable Apparel Coalition (SAC) liefert genau diesen einheitlichen Bewertungsstandard. Der Index wird bereits von vielen großen Marken, einschließlich C&A, verwendet und wächst so stetig in Umfang und Effektivität. 2018 erprobte C&A das Higg 3.0 Facility Environment Module (FEM), das als vollwertiges Tool für die Umweltprüfung in der gesamten Bekleidungslieferkette fungiert. Ab 2019 wird es in unserer Lieferkette konsequent angewendet werden. Wir sind zudem am SAC-Projekt „Social and Labour Convergence“ (SLCP) beteiligt, das auf die Entwicklung eines Bewertungsinstruments für Menschen- und Arbeitsrechte abzielt. Tatsächlich wurde C&A von den Mitgliedern des SLCP ausgewählt, die Marken in deren Lenkungsausschuss zu vertreten.

Mittlerweile nutzen wir eine Kombination aus eigenen Audit- und Bewertungsinstrumenten, den bestehenden Higg-Modulen und dem Audit-Protokoll des ZDHC (Null Ausstoß schädlicher Chemikalien). Wir werden diese Instrumente so lange wie nötig nutzen oder auch ergänzen, um Lücken in der Abdeckung zu schließen. Damit kommen wir im Rahmen eines Multi-Stakeholder-Diskussionsprozesses einer Lösung näher, die von allen Marken unterstützt wird.

Das Transparenzversprechen

2016 hat sich Human Rights Watch an 72 globale Bekleidungsmarken, darunter C&A, gewandt, um sie zur Abgabe eines neuartigen Transparenzversprechens zu verpflichten. Dieses Versprechen ist Teil einer Initiative, die Marken zu einer konsequenten Transparenz in ihren Lieferketten ermutigt. Es hilft der Bekleidungsindustrie dabei, einen gemeinsamen Mindeststandard zu etablieren, der sie zur Veröffentlichung von Informationen über alle Fabriken ihrer Lieferketten während der Herstellungsphase anhält. Wir haben uns im Februar 2017 zu diesem Versprechen bekannt, uns seither vollständig auf die Anforderungen eingestellt und diese Informationen in konsistenter Form zur Verfügung gestellt.

Erfahren Sie mehr über das Transparenzversprechen

Unser Code of Conduct für Lieferanten

Die Erwartungen an unsere Partner in der Lieferkette werden in unserem Code of Conduct für Lieferanten klar formuliert und kommuniziert. Seine Einhaltung wird durch regelmäßige Audits unseres Sustainable Supply Chain (SSC)-Teams überprüft, das weltweit beinahe 90 Personen umfasst, einschließlich 36 Auditoren und 25 Development Officer. Die im Code of Conduct für Lieferanten enthaltenen Standards werden bei Bedarf aktualisiert. So haben wir beispielsweise 2017 unsere Standards zum Brandschutz, Umweltschutz und hinsichtlich der Arbeitszeiten verschärft. Bei Verstößen gegen unseren Code of Conduct legen wir den Lieferanten, C&A-Mitarbeitern und Beschäftigten in den Fabriken unserer Lieferanten nahe, uns über unsere Fairness Channels davon in Kenntnis zu setzen, wodurch die Verstöße anonym an das Management weitergeleitet werden. All unsere Lieferanten sind verpflichtet, unseren Code of Conduct als festen Bestandteil unserer vertraglichen Beziehung und Einkaufsvereinbarungen zu unterzeichnen.

Wie wir Lieferanten bewerten

Transparenz ist unser oberstes Prinzip bei der Bewertung unserer Lieferanten in Sachen Nachhaltigkeit, begleitet durch unser Engagement für den Kompetenzaufbau. Dies spiegelt sich in unseren Ratings wider. Nachhaltigkeitskriterien machen 20 % unserer gesamten Lieferantenbewertung aus und haben das gleiche Gewicht wie Preis, Qualität, Lieferung und Produktausführung. Jede Produktionsstätte wird im Rahmen unseres Code of Conduct für Lieferanten anhand einer Reihe Bewertungskriterien von A bis E bewertet, wobei A die höchste Bewertung darstellt. 

Die mit A und B bewerteten Produktionsstätten weisen keine gravierenden Verstöße entsprechend der Vorgaben unseres Code of Conduct für Lieferanten auf. Auf der anderen Seite führt etwa ein ernstes Problem wie eine unzureichende Feuerlöschausrüstung oder eine wiederholt versäumte Brandschutzübung zu einer D-Einstufung. Die Aufdeckung eines Verstoßes, bei dem eine Null-Toleranz-Politik gilt, führt hingegen zu einer E-Einstufung. 

Die Gesamtbewertung eines Lieferanten wird als Durchschnitt aller für C&A eingesetzten Produktionsstätten errechnet. Hat ein Lieferant jedoch eine mit E bewertete Produktionsstätte, wird die Gesamtlieferantenbewertung zu E herabgestuft. Wir vergeben keine Produktionsaufträge an Lieferanten mit E-Rating. Dennoch arbeiten wir eng mit diesen zusammen, um Probleme anzugehen und ihre Bewertung im Laufe der Zeit zu verbessern – als Voraussetzung für neue Aufträge. Neue Lieferanten und Produktionsstätten müssen vor einer möglichen Zusammenarbeit nachweisen können, dass sie unsere Nachhaltigkeitskriterien erfüllen und bei Bedarf Verbesserungen vornehmen.

Beendigung der Zusammenarbeit

Wenn Lieferanten und Fabriken gegen unseren Code of Conduct verstoßen, arbeiten wir mit dem Lieferanten, der Werksleitung und unseren internen Teams zusammen, um die Situation zu verbessern. Sofern es sich nicht um ernste Probleme oder Verstöße gegen die Null-Toleranz-Politik handelt, halten wir an unserer Geschäftsbeziehung fest, um unbeabsichtigte Folgen für die Arbeitnehmer zu verhindern.

Wenn jedoch ein Lieferant eine nicht konforme (E-bewertete) Fabrik länger als 6 Monate so fortführt, wird die Beziehung zu diesem Lieferanten und den zugehörigen Fabriken ausgesetzt. Da jede Situation einzigartig ist, müssen die potenziellen Ausstiegsstrategien individuell auf jeden einzelnen Fall zugeschnitten werden. In jedem Fall stellen wir jedoch sicher, dass die Arbeitnehmer nicht unter den negativen Auswirkungen einer potenziellen Beendigung unserer Geschäftsbeziehung leiden müssen, indem wir mindestens die vor Ort geltenden Gesetze beachten.

Unsere Null-Toleranz-Kriterien

Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Prüfungsprozesses und zur Förderung des richtigen Verhaltens aktualisieren wir jedes Jahr unsere Prüfungspläne. Wir wollen dabei die Messlatte für unsere Standards im Laufe der Zeit höher legen. Beispielsweise haben wir uns bei C&A auf den International Labour Organization (ILO) Standard für minderjährige Arbeitnehmer (16 Jahre) festgelegt, der über den nationalen Vorschriften (14 Jahre) liegen kann. 2018 sind wir weitere Null-Toleranz-Themen angegangen, um die Arbeitsbedingungen in unserer Lieferkette weiter zu verbessern. 

Unser Code of Conduct für Lieferanten beschreibt detailliert, was C&A von seinen Lieferanten in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen, Arbeitsbedingungen, Umweltleistung und Korruptionsbekämpfung erwartet. Diese Bestimmungen stellen nur die minimalen Standards, aber nicht die strengsten Vorgaben dar. Sie unterscheiden sich von den oben genannten Null-Toleranz-Fällen. So müssen unseren Lieferanten beispielsweise gemäß des Code of Conduct für Lieferanten die folgenden Mindeststandards bei den Arbeitszeiten erfüllen:
 

• Die Lieferanten müssen die Standardarbeitszeit vertraglich so festlegen, dass sie den nationalen Gesetzen oder Tarifverträgen entspricht, mit einem Maximum von 48 Stunden pro Woche plus maximal 12 Überstunden.
• Die Lieferanten müssen Überstunden verantwortungsbewusst einsetzen, nicht regelmäßig anfordern und akzeptieren, dass Überstunden freiwillig sind. Sie dürfen die Arbeiter deshalb nicht zu Überstunden zwingen.
• Die Arbeitszeit darf 60 Stunden während eines Zeitraums von sieben Tagen nicht überschreiten, bis auf wirklich außergewöhnliche, unvorhersehbare Fälle und nur, wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt werden: 1) sie sind nach nationalem Recht zulässig; 2) sie sind tarifvertraglich vereinbart; 3) Maßnahmen zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer werden getroffen.
• Die Lieferanten müssen den Arbeitnehmern Pausen erlauben. Zudem wird ihnen mindestens ein freier Tag in jedem Sieben-Tage-Zeitraum gewährt und die Möglichkeit gegeben, an gesetzlichen Feiertagen freizunehmen.

Erfahren Sie mehr über unseren Code of Conduct für Lieferanten

Erfahren Sie mehr über die Richtlinien zur Umsetzung unseres Code of Conduct für Lieferanten

Der Schwerpunkt unserer Produktion (94 %) liegt in zehn Beschaffungsländern.

Beschaffungsländer für Bekleidung, Anteil in % am Volumen des hergestellten Produkts

2016 haben wir unsere weltweiten Lieferantenbewertungen erstmals nach Produktionsstätten und prozentualem Anteil der Mitarbeiter vorgenommen. Im Laufe des Jahres 2015 hatten Brasilien und Mexiko mit der Umsetzung der Richtlinien und des Auditprozesses unseres globalen Sustainable Supply Chain (SSC)-Programms begonnen. Somit war 2016 das erste Jahr, in dem der neue Code of Conduct für Lieferanten in allen Beschaffungsregionen Geltung hatte und wir globale Kennzahlen vorlegen konnten.

Es gilt zu beachten, dass Brasilien und Mexiko über beträchtliche inländische Lieferketten verfügen. So werden 84 % der in Brasilien verkauften Produkte und 45 % der Erzeugnisse in Mexiko im Inland hergestellt. Aufgrund unserer besonderen neuen Anforderungen für die Lieferkette in Brasilien und Mexiko arbeiten wir eng mit jedem Lieferanten und jeder Fabrik zusammen. Ziel ist es, ihre Kompetenzen auszubauen und die Bewertungen fortlaufend zu verbessern, um die Anforderungen unseres Code of Conduct für Lieferanten zu erfüllen. 

Anteil der von A/B-bewerteten Lieferanten bezogenen Produkte (% Volumen/Region)

2018 haben 46 % der Mitarbeiter in unserer Lieferkette in Fabriken mit A- und B-Rating gearbeitet. Das ist ein Rückgang um neun Prozentpunkte gegenüber 2017, als 55 % der Beschäftigten in den bestbewerteten Betrieben tätig waren. Diese Veränderung ist im Wesentlichen auf die steigende Anzahl von Mitarbeitern in Fabriken mit C-Rating zurückzuführen. Bei Lieferanten von C&A Brasilien resultiert dies in erster Linie aus dem erheblichen Rückgang der Produktionsstätten mit D/E-Bewertung, die sich zu einem C-Rating verbessert haben. Bei C&A Europa ist es hingegen bedingt durch den hohen Anteil (24 %) an neuen Produktionsstätten, die aufgrund des Geschäftswachstums in unsere Lieferkette aufgenommen wurden. Vieler dieser neuen Lieferanten wurden mit C bewertet.

Zum Ende 2018 waren noch immer 12 % der Arbeiter in D- und E-bewerteten Fabriken tätig. Um die Ratings im Laufe der Zeit zu verbessern, verfolgen alle D- und E-bewerteten Fabriken Corrective Action Plans (CAPs). Sie werden von lokalen Teams beobachtet und bleiben in der Auftragsvergabe eingeschränkt, bis sich ihre Leistungen deutlich verbessern.

2018 haben in Brasilien und Mexiko 22 % bzw. 15 % der Mitarbeiter in Fabriken mit D- bzw. E-Rating gearbeitet. Beide Länder haben 2016 erstmals den vollständigen Code of Conduct für Lieferanten verabschiedet, sodass wir nun in allen Regionen einen einheitlichen globalen Lieferantenstandard haben. 2018 konzentrierten sich die für die inländischen Lieferketten Brasiliens und Mexikos zuständigen Teams auf die Erweiterung von Kompetenzen und technischem Know-how in allen Produktionsstätten. Damit kommen wir unserem Ziel wieder ein Stück näher. In Brasilien lag der Schwerpunkt darauf sicherzustellen, dass die Lieferanten und deren Arbeiter über die erforderlichen behördlichen Unterlagen, die für eine Arbeitserlaubnis in dem jeweiligen Land erforderlich sind, verfügen und diese pflegen. Dies erfolgte mit Unterstützung durch unser Development Officer Team im Rahmen einer durch den ECO AMCHAM Award anerkannten Maßnahme. Darüber hinaus ist anzumerken, dass es sich bei drei der Fabriken mit D- bzw. E-Rating in Brasilien um große Einrichtungen handelt, auf die rund 17 % der Arbeitnehmer der gesamten Lieferkette entfallen. Diese Fabriken verfügen über eindeutige Aktionspläne, um ihre Leistung 2019 zu steigern, und es liegen keine kritischen Verstöße vor.

Unser Programm überprüfen

Unser Sustainable Supply Chain (SSC)-Team aus erfahrenen Fachleuten ist in verschiedenen Beschaffungszentren aktiv – darunter in Bangladesch, Brasilien, China, Hongkong, Indien, Kambodscha, Myanmar, Mexiko, Pakistan und Türkei.

Das globale Nachhaltigkeitsteam steuert die weltweiten Richtlinien sowie die SSC-Strategie und unterstützt den Austausch von Erkenntnissen über unsere gesamten Beschaffungsländer und Einzelhandelsmärkte hinweg. So kann sich das SSC-Team darauf konzentrieren, das SSC-Programm vor Ort umzusetzen und die Produktionsstätten bei ihrer kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen.

2015 hat C&A eine Kooperation mit einem professionellen Dienstleister aufgebaut, um kontinuierlich der Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Menschenrechte in unserer Lieferkette nachzukommen. Dabei kommen die UN Guiding Principles for Business and Human Rights zur Anwendung, um zu überprüfen, ob das aktuelle SSC-Programm den Anforderungen unseres Code of Conduct für Lieferanten entspricht.

In diesem Rahmen wurden umfangreiche Analysen durchgeführt, um unsere Fortschritte bei der Umsetzung der SSC-Strategie ebenso zu bewerten wie unser Vorgehen in unseren Beschaffungsländern in Asien, Europa und dem Nahen Osten sowie Afrika (EMEA) und Lateinamerika. Wir haben hier einen schrittweisen Ansatz gewählt, der 2016 mit C&A Europa begann und 2017 mit C&A Brasilien und Mexiko fortgesetzt wurde.

Diese Analyse umfasst unser Lieferantenportfolio, das Audit-Programm, das Programm zum Kompetenzaufbau und den Ansatz zur Prävention von Menschenrechtsrisiken. Die Sorgfaltspflicht sieht vor, in verschiedenen Beschaffungsländern verdeckte Audits und Validierungsaudits zur Prüfung der Eignung, Präzision und Wiederholbarkeit unserer Audit-Prozesse durchzuführen. Darüber hinaus werden Bewertungsgespräche und Interviews mit den zuständigen Teams für Beschaffung, Einkauf und Nachhaltigkeit geführt.

Schwerpunkte unserer nachhaltigen Lieferkette

Die Due Diligence wurde eingeführt, um die SSC-Aktivitäten in zehn strategischen Schwerpunktbereichen zu prüfen:

1. Programmadministration
2. Umsetzung unseres Code of Conduct für Lieferanten
3. Lieferantenregistrierung und Einarbeitungsprozess
4. Durchführung und Nachbereitung des Auditprogramms
5. Lieferantenbewertung und Performancemanagement
6. Umsetzung und Verbesserung des Corrective Action Plan (CAP)
7. Aufbau von Kompetenzen in unserer Lieferkette
8. Systemintegration, Prozesse und Genauigkeit
9. Organisationsstruktur und Ressourcen
10. Auswirkungen des Programms und Berichterstattung

Die Bewertung ergab unterschiedliche Entwicklungsstände der SSC-Programme. Europa und Brasilien sind am weitesten fortgeschritten, ihre Programme arbeiten im Rahmen der Aufgabenstellung effektiv. In Mexiko verzeichnete das Programm 2018 ebenfalls gute Fortschritte und ist nun gut aufgestellt, um noch stärker zu werden.

Der externe Prüfer befand, dass C&A weiterhin einen strategischeren und systematischeren Ansatz verfolgen sollte, um den Menschenrechtsrisiken in seiner Lieferkette wirksam zu begegnen. Wir haben die einzelnen Empfehlungen zur Kenntnis genommen und einen integrierten, transparenten Ansatz über eine Online-Projektmanagement-Plattform in Echtzeit entwickelt. Die regionalen Aktionspläne werden derzeit durch eine externe dritte Einheit beim SSC-Team in Europa sowie eine externe zweite Stelle im Falle der SSC-Teams in Brasilien und Mexiko bewertet.

Europa

Fast drei Jahre nach der externen Prüfung wurde der Großteil der Empfehlungen im Rahmen des regionalen Aktionsplans umgesetzt. Das SSC-Team in Europa aktualisiert derzeit seine Strategie und greift dabei die bestehenden Verbesserungsmöglichkeiten auf. Darüber hinaus prüfte PwC die Nachhaltigkeitsziele von C&A Europa mit begrenzter Sicherheit, wobei die SSC-Strategie einen wesentlichen Bestandteil dieser Maßnahme darstellte.

Brasilien

Die von den Mitgliedern des globalen Teams 2018 durchgeführte Bewertung zeigte, dass unser SSC-Programm in Brasilien seinen Zweck erfüllt. Gegenüber 2017 wurden erhebliche Verbesserungen erzielt, was von einem starken Governance-Modell zeugt. Zudem wurde der Großteil der Empfehlungen erfolgreich umgesetzt. Zusätzlich enthält das Programm verschiedene Elemente im Einklang mit einer international guten Praxis und setzt vor Ort Maßstäbe.

Der regionale Lenkungsausschuss für Nachhaltigkeit für Brasilien verfügt über klare Zielsetzungen und kommt alle sechs bis acht Wochen zusammen. Dieser Ausschuss legt die Ziele fest und führt Follow-ups durch, um den Fortschritt nachzuverfolgen. Seine IT-Plattform und -Systeme unterstützen eine effektive Verwaltung der Prozesse und Verfahren. Wichtige Funktionen und Verantwortlichkeiten wurden ebenso etabliert und die Zusammenarbeit zwischen dem SSC-Team, dem Beschaffungs- und dem Nachhaltigkeitsteam bewegt sich auf einem guten Niveau. Das Bewusstsein für den Code of Conduct für Lieferanten ist hoch und wird von einem klaren und effektiven Einführungsprozess für die Lieferanten und Produktionsstätten begleitet.

Es gibt zudem einen tragfähigen Auditprozess und Corrective Action Plan (CAP). Verdeckte Audits von vier Produktionsstätten haben die gleichen Bewertungen wie die der SSC-Prüfer ergeben. Die CAPs wurden nach Bedarf erstellt. Alle damit verbundenen Themen sind mit den Lieferanten und ihren Produktionsstätten diskutiert worden. Die Bewertung 2017 machte auch deutlich, dass einige Anforderungen des Code of Conduct für Lieferanten noch lokal angepasst werden müssen, insbesondere in Sachen Gebäudesicherheit und Brandschutz. Dieser wichtige Faktor wurde 2018 angegangen. Ein neues Modell das den speziellen Merkmalen der brasilianischen Produktionsstätten gerecht wird, soll 2019 eingeführt werden.

Mexiko

Die 2018 durch eine externe Stelle durchgeführte Bewertung bestätigte, dass das SSC-Programm in Mexiko verglichen mit dem Ergebnis „unzureichend“ der externen Bewertung 2017 gute Fortschritte erzielt hat. Das SSC-Team ist nun einsatzbereit und voll funktionsfähig, Prozesse und Verfahren wurden entwickelt und eingeführt und das Programm wird auf einem akzeptablen Niveau umgesetzt. Die 2018 erreichten wichtigen Meilensteine umfassen:

• Durchführung von Workshops zur Abstimmung und Koordination sowie zum Kompetenzaufbau, um konsistente Audits und Bewertungen sicherzustellen
• Verbesserung der Beziehungen zu den kaufmännischen Bereichen sowie Beschaffung und Einkauf
• Generierung von positivem Lieferantenfeedback, da die positive Wirkung der Maßnahmen langsam spürbar wird
• Aktualisierung der Lieferantenverträge