Wir sind davon überzeugt, dass motivierte und engagierte Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg von C&A sind. Unsere Filialmitarbeiter sind diejenigen, die eine besondere Verbindung mit unseren Kunden eingehen. Wir wollen verstehen, was dazu führt, dass Mitarbeiter sich wertgeschätzt und motiviert fühlen, sodass sie großartige Kundenerlebnisse ermöglichen und engagiert für die Belange sind, die sie bewegen.
Viele Mitarbeiter – besonders die jüngeren – wollen einen wirklichen Sinn in ihrer Arbeit sehen. Zudem zeigt unsere Kundenumfrage 2018, dass „Mitarbeiter gut behandeln“ weltweit eine Reputationsstärke von C&A ist und unsere Performance in diesem Bereich als überaus stark wahrgenommen wird. 2018 konzentrierten wir uns weiter auf das Mitarbeiterengagement als Schlüssel für Nachhaltigkeit bei C&A und darüber hinaus.
Den Roll out des C&A Code of Ethics für Mitarbeiter in unseren Retailmärkten fortsetzen.
Die Mitarbeiter bitten, C&A im Rahmen der Mitarbeiterbefragung hinsichtlich unseres Beitrags zu Gemeinschaft, Gesellschaft und Umwelt zu bewerten.
Mitarbeiter weltweit durch die Inspiring World Kampagne einbinden.
Mitarbeiterengagement bleibt hoch
Die Einbeziehung unserer Mitarbeiter in Sachen Nachhaltigkeit nimmt in unseren vier Regionen viele verschiedene Formen an. Im Allgemeinen geht es jedoch um Informationen, Schulungen und Möglichkeiten für ein direktes Engagement. Der erste Schritt besteht natürlich darin, ihnen zuzuhören.
Inspirierende Ergebnisse des ersten Jahres von Inspiring World
2018 starteten wir unsere nächste Kampagne, Inspiring World, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt, ihre Ideen und Geschichten einer besseren Welt zu teilen. Wir arbeiten hier mit der C&A Foundation zusammen und konnten bereits mehr als 1 Million Euro an Wohltätigkeitsorganisationen spenden, die von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausgewählt wurden. Das Ziel dieser Kampagne ist es, die Fähigkeiten unserer C&A-Mitarbeiter zu stärken, um die Umsetzung unsere Nachhaltigkeitsziele für 2020 zu unterstützen. Hierfür werden in den kommenden drei Jahren Kampagnen durchgeführt, die ganz auf nachhaltiges Leben, nachhaltige Produkte und eine nachhaltige Lieferkette ausgerichtet sind. In ihrem ersten Jahr umfasste die Kampagne:
Auch wenn sich unsere erfolgreiche, mehrjährige Kampagne Inspiring Women weiterentwickelt hat, setzen wir uns weiterhin dafür ein, die Situation der Frauen weltweit zu verbessern: im eigenen Unternehmen, in unserem Lieferantennetz und in den Gemeinschaften auf der ganzen Welt. Frauen sind die treibende Kraft hinter der Bekleidungsindustrie und unserer Marke. Der Großteil unserer Kunden und Mitarbeiter sind Frauen, ebenso wie die meisten Menschen, die unsere Kleidung produzieren. Dennoch haben Frauen weltweit weniger Zugang zu Bildung, verdienen weniger und tragen ein höheres Risiko, Gewalt zu erfahren. Aber so muss es nicht sein. Wenn Frauen ausgebildet werden, gesund sind und ökonomisch befähigt werden, können Familien und Gemeinschaften davon profitieren. Durch Partnerschaften mit der C&A Foundation und anderen Organisationen sowie sorgfältige Programme zur Sicherstellung sicherer und fairer Arbeitsplätze entlang unserer Lieferkette engagieren wir uns, um Frauen in der gesamten Bekleidungsindustrie zu fördern und zu stärken.
Wir arbeiten gemeinsam mit
Mitarbeiter einbinden, um Nachhaltigkeit zur Selbstverständlichkeit zu machen
Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter befähigt und motiviert sind, um nachhaltige Arbeitsweisen in ihre tägliche Arbeit einzubeziehen. Wir wollen aus uns allen das Beste herausholen, sodass wir ebenfalls das Beste aus unseren Kunden, ihren Familien und ihren lokalen Gemeinschaften herausholen können. Indem wir unsere Mitarbeiter durch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen stärker einbinden, etwas zurückgeben und die Gemeinschaften unterstützen, können wir diese Chancen optimal nutzen.
Brasilien: Mitarbeiter für #WearTheChange begeistern
Indem wir sicherstellen, dass die Filialmitarbeiter mit #WearTheChange vertraut sind und sich dafür begeistern, sind sie gut vorbereitet, um unseren Kunden gegenüber als Nachhaltigkeitsbotschafter aufzutreten. Im Rahmen einer vielseitigen Kampagne für Mitarbeiterengagement wurden unsere Mitarbeiter mit dieser Aktion vertraut gemacht und die Dynamik wurde das gesamte Jahr 2018 hindurch aufrechterhalten. Die Aktivitäten beinhalteten: