Mitarbeiterengagement Nachhaltigkeit zur Aufgabe machen

Wir wollen, dass alle C&A-Mitarbeiter befähigt und motiviert sind, um nachhaltige Arbeitsweisen in ihre tägliche Arbeit einzubeziehen. Wir wollen aus uns allen das Beste herausholen, sodass wir ebenfalls das Beste aus unseren Kundinnen und Kunden, ihren Familien und ihren lokalen Gemeinschaften herausholen können. Indem wir unsere Mitarbeiter durch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen, unsere Kampagne Inspiring World, durch das Zurückgeben und durch die Unterstützung unserer Arbeit zur Stärkung von Gemeinschaften einbinden, können wir diese Chancen optimal nutzen.

Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – besonders die jüngeren – wollen einen wirklichen Sinn in ihrer Arbeit sehen. Deshalb haben wir uns in diesem Jahr wieder auf das Mitarbeiterengagement als wichtigen Hebel für Nachhaltigkeit bei C&A und darüber hinaus konzentriert. Zudem zeigt unsere Kundenumfrage 2019, dass der gute Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Stärke von C&A ist und unsere Performance in diesem Bereich als überaus stark wahrgenommen wird. Von unseren Kunden haben wir erfahren, dass Gender Diversity und Inklusion an unserem Arbeitsplatz ein Bereich ist, in dem C&A als stark wahrgenommen wird und der gefördert werden sollte.

Mitarbeiterengagement bei nachhaltigen Maßnahmen

Die Einbindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich Nachhaltigkeit erfolgt in unseren vier Einzelhandelsmärkten und bei den Lizenznehmern auf vielfältige Weise, einschließlich Informationen, Schulung, Möglichkeiten für ein direktes Engagement sowie Initiativen wie Inspiring World. In einigen Einzelhandelsmärkten führen wir auch Umfragen durch, um Feedback von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu erhalten. Die Einzelhandelsmärkte in Europa und Mexiko und der Lizenznehmer in Brasilien führten von 2016 bis 2018 Mitarbeiterumfragen durch, wiederholten diese aber 2019 nicht. Der Einzelhandelsmarkt in China führte von 2017 bis 2019 Umfragen durch, 2019 jedoch nur in begrenztem Umfang. Trotzdem waren die Ergebnisse des Mitarbeiterengagements 2019 positiv. 2019 stimmten 88 % der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von C&A China der Aussage zu, sie seien stolz auf das Engagement von C&A für die Gemeinschaft, Gesellschaft und Umwelt.

Angesichts der Tatsache, dass sich der Umfang der Umfrage unter den Einzelhandelsmärkten und Lizenznehmern mit den Jahren verändert hat, werten wir die Anwendbarkeit dieses Messwerts für die Zukunft aus.
 

Inspirierende Ergebnisse aus dem zweiten Jahr von Inspiring World

2018 haben wir unsere Kampagne Inspiring World eingeführt, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Entwicklung von Ideen für positive Veränderungen einbindet und in Kooperation mit der C&A Foundation^[1] Spenden sammelt, von denen 250.000 Menschen profitieren. 2019 sind wir mit einer Verlagerung von Ideen hin zu Handlungen noch einen Schritt weiter gegangen und haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu ermutigt, eine „kleine Handlung für eine große Wirkung“ durchzuführen, also ein Schritt, den sie für Nachhaltigkeit gehen wollen. Des Weiteren hat die C&A Foundation^[2] 2019 knapp 1 Million Euro an Wohltätigkeitsorganisationen, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausgewählt haben, sowie an die globale Organisation Canopy übergeben. Canopy will bewirken, dass die Beschaffung aus Urwäldern und gefährdeten Wäldern unterbunden wird.

Das übergeordnete Ziel von Inspiring World ist es, die Fähigkeiten unserer C&A Mitarbeiter zu stärken, um die Umsetzung unsere Nachhaltigkeitsziele für 2020 zu unterstützen. Hierfür werden in den kommenden drei Jahren Kampagnen durchgeführt, die ganz auf unsere Strategie abgestimmt sind: nachhaltiges Leben, nachhaltige Produkte und nachhaltige Lieferkette. In ihrem zweiten Jahr umfasste die Kampagne:

• 63 % der C&A-Mitarbeiter weltweit
• 20 Länder und eine Reihe von Beschaffungszentren
• Meine kleine Handlung für eine große Wirkung ist...
• Vermeide Einweg-Plastik. Sandra, Schweiz
• Evite consumir plástico descartáve (Vermeide den Verbrauch von Einweg-Plastik). Julia Porto, Brasilien
• Plantar un árbol (Pflanze einen Baum). Alícia Macarena, Spanien
• Wir unterstützen C2C Kleidung und stehen für den Klimaschutz. Marcel Baer und Christoph Teschner, Deutschland
• Gebruik het openbaar vervoer, pak de fiets of loop naar het werk (Öffentliche Verkehrsmittel nutzen, das Fahrrad nehmen oder zu Fuß zur Arbeit gehen). Pleun, Niederlande
• Recicla latas, garrafas e papel (Dosen, Flaschen und Papier recyceln). Ana Francisco, Portugal
   

Wir arbeiten gemeinsam mit

Förderung eines tiefergreifenden Verständnisses für Engagement und erzielte Leistungen in der Nachhaltigkeit

In Zukunft wollen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das Bekenntnis von C&A zu nachhaltiger Mode und unsere Führungsposition bei der Entwicklung von Cradle to Cradle Certified™ zertifizierter Kleidung noch stärker vermitteln, sie ermutigen, lokaler Nachhaltigkeitsbotschafter zu werden, und sicherstellen, dass sie stolz sind, für unser Unternehmen zu arbeiten.

Weitere Aktionen 2020 werden Folgendes umfassen:

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter durch Wear The Change und die Kampagne Inspiring World motivieren
• Zusätzliche Informationen liefern, damit sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der vielen ökologischen und sozialen Vorteile unserer Cradle to Cradle Certified™ Bekleidung bewusst sind
• Das Bewusstsein unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über Nachhaltigkeitsthemen stärken, die für die lokalen Märkte, in denen sie arbeiten, wichtig sind
• Unsere neue globale Nachhaltigkeitsstrategie und -ziele kommunizieren, sobald diese 2021 bekannt gegeben werden

^[1],[2] Im Januar 2020 wurde die C&A Foundation Teil der Laudes Foundation