Materialidade O material importa

Abordagem à materialidade

Em 2013, iniciamos um projeto de quatro fases para mensurar nossa posição atual, determinar questões materiais e desenvolver uma abordagem unificada internamente:

1. Pesquisa - Entrevistamos 40 dos nossos principais stakeholders, incluindo especialistas em desenvolvimento, pesquisadores e líderes empresariais. Avaliamos o desempenho da sustentabilidade, revisamos a pesquisa existente e desenvolvemos um mapeamento inicial das nossas questões relevantes. Nós também utilizamos os principais dados do nosso processo de Avaliação do Ciclo de Vida (LCA), nosso desempenho histórico de sustentabilidade, a pesquisa e as interações com os clientes, e os conhecimentos de stakeholders ao longo dos últimos três anos para validar os aspectos identificados.
2. Impactos na Cadeia de Valor - Pela primeira vez, também nos concentramos em avaliar ainda mais os impactos ambientais para garantir que estamos nos concentrando nas áreas certas, independentemente da nossa influência. Nós desenvolvemos um modelo de LCA para determinar nossas pegadas de água e de carbono desde as fazendas até o fim do ciclo de vida dos nossos produtos. Também avaliamos nossos impactos sociais em toda a nossa cadeia de valor por meio dos programas de Sustainable Supply Chain (SSC) e na nossa avaliação de direitos humanos. 
3. Exploração - Em seguida, avaliamos o sucesso dos programas de sustentabilidade existentes na C&A, revisamos as principais iniciativas da indústria e analisamos as perspectivas da indústria para os próximos 15 anos, com o objetivo de definir onde e como a C&A pode fazer a diferença. Iniciativas importantes, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU e as Diretrizes da ONU para Empresas e Direitos Humanos fornecem um contexto extra para a consolidação, focando nas questões materiais para um maior impacto global. A partir disso, priorizamos os aspectos nos quais a C&A tem um papel fundamental na criação de mudanças positivas e também nos quais essas questões são prioridades para os nossos stakeholders.
4. Estratégia - Desenvolvemos uma estratégia integrada incorporando nossas questões materiais com três pilares para ação: Produtos Sustentáveis, Rede de Fornecimento Sustentável e Vidas Sustentáveis. 

No geral, nossos temas materiais têm permanecido os mesmos desde 2013 e podem ser observados em nossa avaliação de materialidade de 2018.

Atualização de avaliação de materialidade de 2018

Desde nossa avaliação inicial de materialidade em 2013, continuamos revisando nossas questões materiais no contexto da contribuição dos stakeholders e da importância para nossos negócios. Em 2018, voltamos a atualizar nossa avaliação de materialidade e consultamos quatro categorias importantes de contribuição:

1. Nossa identidade corporativa, incluindo valores, visão e missão da C&A
2. Informações do consumidor, abrangendo tendências e pontos de vista do consumidor (incluindo nossa pesquisa anual com os clientes em conjunto com a GlobeScan), inteligência de mercado e tendências futuras
3. Tendências de sustentabilidade, incluindo inteligência da indústria, inteligência de mercado, análise de concorrentes, tendências de stakeholders e tendências futuras
4. Nossos impactos, incluindo áreas-chave de impacto e tendências futuras

Com base nessas informações, atualizamos nossa avaliação de materialidade para identificar as principais questões materiais - aquelas consideradas mais importantes pelos nossos stakeholders e para nossos negócios. Os resultados, conforme mostrado no gráfico abaixo, refletem essa revisão e as maneiras pelas quais as questões mais relevantes foram incorporadas às metas de sustentabilidade de 2020. Outras questões importantes, como qualidade, segurança do produto e marketing responsável, continuam fazendo parte da nossa atual abordagem de negócios.