Nossa estratégia global de sustentabilidade, lançada em 2015, estabelece metas para 2020 para nossos produtos, nossa rede de fornecimento e nossos funcionários e clientes. Desenvolvemos a estratégia com a contribuição de muitos grupos de stakeholders externos e internos. Além das matrizes de materialidade, em nossos relatórios globais de sustentabilidade, incluindo este, esforçamo-nos para abordar nossos problemas mais relevantes e relatar tanto as narrativas quanto os indicadores sempre que possível.
Em 2013, iniciamos um projeto de quatro fases para mensurar nossa posição atual, determinar questões materiais e desenvolver uma abordagem unificada internamente:
No geral, nossos temas materiais têm permanecido os mesmos desde 2013 e podem ser observados em nossa avaliação de materialidade de 2018.
Desde nossa avaliação inicial de materialidade em 2013, continuamos revisando nossas questões materiais no contexto da contribuição dos stakeholders e da importância para nossos negócios. Em 2018, voltamos a atualizar nossa avaliação de materialidade e consultamos quatro categorias importantes de contribuição:
Com base nessas informações, atualizamos nossa avaliação de materialidade para identificar as principais questões materiais - aquelas consideradas mais importantes pelos nossos stakeholders e para nossos negócios. Os resultados, conforme mostrado no gráfico abaixo, refletem essa revisão e as maneiras pelas quais as questões mais relevantes foram incorporadas às metas de sustentabilidade de 2020. Outras questões importantes, como qualidade, segurança do produto e marketing responsável, continuam fazendo parte da nossa atual abordagem de negócios.
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