Relatório Global de Sustentabilidade 2018
Retribuição e voluntariado Facilitando a retribuição
A retribuição é fundamental para a C&A e seus funcionários, muitos dos quais generosamente oferecem doações e trabalho voluntário em suas respectivas comunidades. Gostaríamos de tornar esse processo mais fácil e gratificante para os nossos colegas, unindo ações individuais para criar um impacto maior do que a soma de suas partes. Desde a arrecadação de recursos nas lojas até a oferta de trabalho voluntário, estamos mobilizando milhares de funcionários da C&A no mundo todo para que eles desempenhem seu papel no tratamento de questões sociais, por meio de programas realizados em parceria com a C&A Foundation. Como sempre, permitimos que cada região defina como e onde retribuir para garantir que a experiência seja impactante em nível local.
Nosso desempenho em 2018
C&A Together em toda a Europa
Nosso programa de doações comunitárias C&A Together canaliza os recursos da C&A Foundation para instituições sociais indicadas por organizações de varejo locais da C&A para dar apoio ao bem-estar das crianças. Isso significa que podemos explorar o conhecimento de nossos colegas sobre as necessidades de suas comunidades locais e ampliar a eficiência de nossas doações. Isso também oferece aos funcionários a oportunidade de um engajamento mais aprofundado com suas respectivas comunidades.
No total, 142 iniciativas diferentes em 18 países europeus receberam € 2,9 milhões entre março de 2018 e dezembro de 2018. Os recursos da C&A Foundation foram distribuídos de diversas maneiras, inclusive:
- A C&A França dedicou sua campanha de volta às aulas (Back to School) ao C&A Together. Para cada item infantil vendido, a C&A Foundation doou € 1 à Secours Populaires Français, doando um total de € 100.000 em apoio a crianças carentes em toda a França com materiais escolares para o novo ano acadêmico. Após a campanha de volta às aulas de voluntariado de funcionários, a C&A Foundation doou € 40.000 para a Secours Populaires Francais.
- Na Maratona da Cidade de Viena, os funcionários da C&A Áustria correram com e pelos doutores da alegria Red Nose, apoiados pela C&A Foundation com um patrocínio de € 120.000.
- A C&A Alemanha, com o apoio da C&A Foundation, ajudou a Mittagskinder Foundation com € 105.000. Mais de 200 crianças em 'abrigos sociais' em Hamburgo recebem refeições saudáveis e gratuitas regularmente, ajuda escolar e apoio social e educacional, inclusive um programa extenso de exercícios.
- Outros programas beneficentes do C&A Together que ocorreram durante o ano incluíram apoio à pesquisa de câncer infantil na Espanha, um programa 'coração para crianças' na Alemanha, para arrecadar recursos para crianças carentes, uma campanha 'compartilhe sua energia' na Áustria e a corrida Child Focus Run na Bélgica e em Luxemburgo, em prol de crianças desaparecidas e exploradas.
China
Quando uma funcionária de nossa loja de Pequim foi gravemente ferida em um incêndio, seus colegas fizeram uma doação generosa de quase € 20.000 (RMB 147.769) para ajudar em seu tratamento médico. A doação foi seguida de recursos adicionais para apoiar seus cuidados médicos, além de visitas frequentes de seu gerente de loja e área. Durante o inverno de 2018 e início de 2019, a C&A China doou 300 peças de roupas de inverno para os residentes do condado de Tianfu na província de Chongqing, para que as crianças locais pudessem ter um inverno confortável. Esse projeto foi realizado em cooperação com a Beijing Women and Children’s Development Foundation (Fundação para o Desenvolvimento de Mulheres e Crianças de Pequim) e o Fundo ECT.
Brasil
Desenvolvendo nosso programa de voluntariado para funcionários no Brasil
O Instituto C&A mantém um programa de voluntariado para funcionários em parceria com a C&A desde 1991, que conta com 1.541 voluntários entre nossos funcionários de lojas por todo o país. Em 2018, pela primeira vez, mais de 260 gerentes das lojas da C&A foram convidados a passar um dia inteiro voluntariando seu tempo e serviços em prol de um parceiro do Programa de Fortalecimento de Comunidades do Instituto C&A. Além de doar seu tempo para causas dignas, os líderes tiveram a oportunidade de se envolver mais na causa voluntária, para que pudessem inspirar suas próprias equipes.
Outras atividades de voluntariado incluíram a revitalização de espaços, como a biblioteca escolar e a área esportiva da Escola Pública Marechal Deodoro, um bazar beneficente para arrecadar fundos para o Carisma, a instrução à imigrantes sobre como criar um currículo no CAMI e o plantio de um novo jardim na OCA.
Até o final de 2018, o programa de voluntariado das lojas contou com a participação de 126 equipes de funcionários, sendo 38 selecionados como finalistas para o Prêmio Voluntário de 2018, que reconhece as equipes com as iniciativas que mais se destacaram durante o ano. Mais de 1.700 ações foram realizadas durante 2018, beneficiando 16.000 pessoas em 83 instituições no Brasil. Além disso, 256 lojas e três centros de distribuição participaram dessas iniciativas, representando 93% das unidades da C&A no Brasil, dado que o programa tem crescido constantemente nos últimos anos. A C&A Brasil também possui um comitê de voluntariado, com representantes de cada divisão da C&A.
México
Voluntariado para assistência e recuperação de desastres
Nos últimos 11 anos, a C&A México tem patrocinado um dia de voluntariado para seus funcionários na sede, e, em 2018, não foi diferente. Cerca de 230 funcionários - todos funcionários da sede - embalaram kits de emergência para pessoas afetadas por desastres naturais. Juntamente com a Save the Children, a C&A entregou 4.000 kits contendo itens de primeiros socorros e produtos de higiene pessoal. Além disso, funcionários das lojas e centros de distribuição da C&A escreveram cartões postais com palavras de incentivo para as pessoas que receberam os kits. Os funcionários que prepararam os kits também receberam treinamento sobre o que fazer quando uma emergência acontece. Além de beneficiar crianças e famílias carentes, as atividades de voluntariado auxiliam na consolidação do trabalho em equipe, de habilidades de liderança e do orgulho de trabalhar na C&A.
Leia mais sobre voluntariado no site da C&A Foundation
Equilibrando abordagens globais e locais
Adotamos uma abordagem de comunicação local para garantir o engajamento e a capacidade de clientes atuarem em assuntos de seu interesse. Os clientes disseram que nosso trabalho beneficente em suas comunidades locais poderia ser mais focado. Pode ser difícil obter o equilíbrio certo entre apoiar causas e instituições sociais locais e globais, mas acreditamos que essas duas abordagens são necessárias para equilibrar o interesse local e ampliar nossa escala e nosso alcance.
Próximos passos
Retribuição e voluntariado
No Brasil, manteremos a parceria com o Instituto C&A para o nosso programa de voluntariado, com o objetivo de continuar a aumentar o envolvimento de funcionários e o número de pessoas atendidas por meio dos diversos eventos de voluntariado.
No México, os planos incluem uma campanha especial de um dia nas lojas, a ser realizada em quatro cidades - Cidade do México, Guadalajara, Tijuana e Culiacán. Os clientes que comprarem mais de $ 499 pesos (€ 25) em itens na loja terão acesso a uma oficina onde poderão pintar uma boneca das preocupações (bonecas artesanais típicas da Guatemala, geralmente usadas para ajudar as crianças a livrarem-se dos medos). Para cada boneca que nossos clientes levarem para casa, a C&A Foundation doará três bonecas das preocupações para a Save the Children (até 900 bonecas no total, no valor de € 2.700), que serão entregues às crianças na caravana de migrantes em Tijuana para ajudá-las a lidar com o estresse.
